fb baji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb baji এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। fb baji ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার fb baji সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রবেশ করা মানেই নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

fb baji সম্পর্কে আরও সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও সেবার বিবরণ দেওয়া আছে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

fb baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অন্য কোনো fb baji অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা চলবে না।

২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। fb baji যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fb baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা তাঁর নিজস্ব দায়িত্ব। fb baji কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

অর্থ উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর fb baji পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

৪.১ ডিপোজিট

fb baji-তে ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ হতে বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলনের পদ্ধতিগুলো ডিপোজিটের মতোই: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। অসম্পূর্ণ KYC বা বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

fb baji অর্থ পাচার প্রতিরোধে সক্রিয়। কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন দেখা গেলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳১০০ ডিপোজিট করতে হবে। বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০; এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার আলাদা শর্ত বহন করে এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• fb baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

fb baji-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে দেওয়া হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সাইটের কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে।

৬. বাজি ধরার নিয়মাবলী

৬.১ বাজির বৈধতা

কোনো বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না fb baji কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করে। প্রতিটি বাজি অনুরোধ ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতি বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, Bangladesh Tigers), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাজিতে নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য হবে। ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বা লাইভ বেটিংয়ের সময় অডস পরিবর্তন হতে পারে।

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট অনিশ্চিত কারণে বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে fb baji প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী সেই বাজিগুলোর নিষ্পত্তি করবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

fb baji-র ক্যাসিনো বিভাগে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্যাকারাত, রুলেট, তিন পাত্তি এবং আরও নানা ধরনের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং নিয়ম থাকে। গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে fb baji সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে।

৬.৪ প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম

বট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, অর্থ পাচার বা সমন্বিত প্রতারণামূলক বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

fb baji বিশ্বাস করে যে বাজি ধরা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা নিজের ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সক্রিয়তা নিজে থেকে নির্ধারণ করতে পারেন। আবেগের বশে বাজি না ধরার এবং পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে খোলামেলা আলোচনার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বাজি ধরার আসক্তি বা সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত পরামর্শ ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতাটি পড়ুন, যেখানে স্ব-বর্জন ও সহায়তার উপায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb baji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি সুস্পষ্ট নীতি অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও পরিচালনা করা হয়, তার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিও মেনে নেন।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৯. গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ

৯.১ যোগাযোগের পদ্ধতি

fb baji-তে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল সহায়তা পাওয়া যায়। সহায়তা দলটি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দিতে সক্ষম।

৯.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ তৈরি হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। fb baji যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করবে।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিতে দেখুন, যেখানে ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

১০.১ fb baji কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে fb baji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা অনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• ২১ বছরের কম বয়স প্রমাণিত হলে।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

১১. মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন

fb baji-র Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলীর সকল ধারা সমানভাবে প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে ডাউনলোড করা APK ফাইল ব্যবহারে নিরাপত্তা ঝুঁকি থাকতে পারে। fb baji এই ধরনের অননুমোদিত সফটওয়্যার থেকে সৃষ্ট কোনো সমস্যার দায় বহন করে না।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

fb baji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজিতে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সিস্টেম ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

fb baji সবসময় সেবার মান উন্নত করার চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিচারাধীনতা

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য ঘোষিত হলে তা বাকি ধারাগুলোর কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

fb baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাইটের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ এই পাতার শীর্ষে দেওয়া থাকবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।